Redacción Delegalymas
La Oficina Nacional de la Propiedad Industrial anunció una serie de medidas a establecer en sus oficinas de servicios a propósito de la reanudación de sus actividades el próximo lunes 6 de este mes de julio, tras el levantamiento del estado de emergencia en el país.
Indica la institución, que conjuntamente con la reanudación de los plazos, continuará adoptando las medidas pertinentes para garantizar la atención a los usuarios y mantener la seguridad y cuidados frente a la pandemia del COVID-19.
Cita entre las medidas adoptadas: Que todos los servicios que se ofrecen en la plataforma en línea E-SERPI y que igual se daban de manera presencial, ya solo se harán a través de esta vía tecnológica.
Informa que los servicios disponibles en esta plataforma son: Solicitud de Registros de Nombre Comercial, Rotulo o Emblema, Marcas y Lema Comercial; Solicitud de Cambio de Domicilio del Titular del Registro, Certificaciones Especiales, Duplicados de Certificados de Registros, Pago de Publicación de Marcas y Lemas, Renovación de Marcas, Solicitudes de Cambios de Gestor y Respuestas a objeción a procesos iniciados por E-SERPI.
Indica ONAPI, que para la atención presencial de servicios no incluidos en E-SERPI se deberá programar citas previas.
Añade asimismo, que la programación de citas se realiza considerando la disponibilidad existente, a fin de garantizar las medidas de seguridad frente a la pandemia. “En tal sentido le recomendamos solicitar sus citas con la debida antelación al vencimiento de sus plazos legales, al correo citausuario@onapi.gob.do, desde donde recibirán respuesta con hora y fecha de su cita conforme sea programada”, precisa la entidad.
Agrega además, que el usuario debe indicar al solicitar la cita, el servicio que desea realizar y el expediente o registro relacionado al mismo. Debe indica también, la oficina en donde desea realizar el servicio.
Respecto al horario de servicios presencial informa que horario de atención presencial previa cita será de 8:00 am a 3:30 pm en la oficina principal y que las sucursales atenderán conforme a su horario regular antes de la pandemia.
Indica ONAPI, que durante las visitas de los usuarios a sus instalaciones, estos deberán guardar el debido distanciamiento físico, acudir con mascarillas, y quienes no tengan citas previas no se les permitirá el ingreso.
Los interesados en recibir asistencia a partir del próximo lunes 6, pueden escribir al correo electrónico servicioalusuario@onapi.gob.do, o acceder a su portal www.onapi.gob.do de lunes a viernes en horario de 8:00 am a 3:30 pm.