Redacción Delegalymas
Como resultado de un esfuerzo interinstitucional, cuyo fin principal es unir tecnología, seguridad y prevención, este martes durante un acto encabezado por la vicepresidenta Raquel Peña, junto al titular del Consejo Directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), Guido Gómez Mazara, fue realizada la primera prueba técnica del Sistema Nacional de Alertas.
Explicaron ambos funcionaros durante la actividad, que dicha herramienta permitirá emitir mensajes de emergencia de manera masiva, inmediata y geolocalizada a los teléfonos móviles de la población para salvaguardar vidas humanas.
Proyecto. Cuenta con el apoyo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), el Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, Policía Nacional, Ministerio Público y el Centro de Operaciones de Emergencia (COE), junto a otras entidades estatales que unen esfuerzos para proteger la vida y la seguridad de la ciudadanía.
El presidente del Consejo Directivo de Indotel, Guido Gómez Mazara, afirmó que la puesta en marcha del Sistema Nacional de Alertas constituye un paso histórico en la protección de los sectores más vulnerables de la sociedad, al combinar la cooperación interinstitucional, la tecnología y la responsabilidad pública en beneficio de la ciudadanía.
Explicó al respecto Guido Gómez Mazara, que este avance se traduce en hechos concretos, pasando de la teoría a la acción, “hoy las agencias interinstitucionales actúan con el nivel de coordinación, utilizando la tecnología para que al final de la jornada, los sectores, todos, pero fundamentalmente los más frágiles de la sociedad, sientan que hay un gobierno que diseña políticas que le protegen”.
Destacó además el presidente del Indotel, que “la visión del presidente Luis Abinader y la articulación del Gobierno central, es asegurar que la vocación de servicio del Estado esté orientada a favorecer principalmente a los más desprotegidos”.
“El servicio público no puede ser un recurso teórico ni una herramienta para intereses particulares. Nuestro compromiso es ser eficientes 24 horas al día, siete días a la semana, al servicio del pueblo dominicano”, sostuvo Gómez Mazara.
De su lado, el director ejecutivo del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, coronel piloto Randolfo Rijo Gómez, afirmó que con la puesta en marcha de la primera fase del Sistema Nacional de Alertas el país marca un hito trascendental en la historia de la protección ciudadana.
Reconoció asimismo, que este proyecto no sería posible sin la visión y el respaldo firme del presidente de la República, Luis Abinader, quien ha colocado la seguridad ciudadana y la protección de la vida en el centro de la agenda nacional.
La primera prueba del Sistema Nacional de Alertas. Se realizó con la red de Claro Dominicana, por dispositivos Android, considerada como la primera prestadora de servicios en adecuar sus sistemas a la tecnología Cell Broadcast (CB), que posibilita enviar notificaciones inmediatas y focalizadas únicamente en las zonas de riesgo.
Según indicaron durante la prueba, a diferencia de los tradicionales SMS, los cuales resultaban lentos y poco precisos, esta nueva tecnología garantiza que las alertas lleguen en tiempo real y con pertinencia directa para quienes realmente las necesitan.
Explicaron de igual modo, que el sistema contempla dos grandes regímenes de alerta: emergencia y desastres, gestionadas por el COE, las cuales abarcan fenómenos naturales como huracanes, inundaciones, terremotos o tsunamis. Dicha institución, que ya contaba con planes de contingencia para este tipo de ocurrencias, ahora podrá notificar con mayor agilidad a la población y enfocar sus esfuerzos en las comunidades más afectadas.
También, las de seguridad ciudadana, coordinadas por el Ministerio Público, la Policía Nacional y el 9-1-1, están orientadas a la búsqueda de personas desaparecidas, por lo que incluyen Alerta Amber (niños), Alerta Rosa (mujeres en riesgo), Alerta Azul (personas con discapacidad) y Alerta Silver (adultos mayores). Y, a diferencia de un simple anuncio, estas notificaciones buscan involucrar a la población en la búsqueda, aportando información clave y vías de contacto con las autoridades, explicaron durante la actividad.
Añadieron en ese sentido, que el sistema parte siempre de una denuncia, ya sea en un destacamento policial, en el Ministerio Público, o una llamada al 9-1-1, activándose desde ese momento, un protocolo que conecta a las autoridades con el 9-1-1 que coordina la información, la Policía Nacional, que despliega sus equipos en el terreno y brinda acompañamiento a las familias, realizando así la coordinación internacional y estableciendo el régimen de consecuencias judiciales en caso de que medie la acción criminal.
“Para garantizar su efectividad, el proyecto es respaldado por el convenio de colaboración firmado entre Indotel y el Sistema 9-1-1, mediante el cual el órgano regulador de las telecomunicaciones dispuso más de 900 mil dólares para la compra, instalación y puesta en funcionamiento de los equipos tecnológicos que hacen posible el Sistema de Nacional de Alertas, fondos que fueron aprobados por el Consejo Directivo de Indotel en su Sesión 027-2025, celebrada el 14 de agosto, consolidando la inversión estatal en infraestructura de seguridad”, destacaron.
Ejecución del servicio. Informaron las autoridades, que el sistema operará bajo protocolos estrictos, con redundancias tecnológicas en Santo Domingo y Santiago, lo que permitirá garantizar la continuidad del servicio. Además, cada alerta será clara, breve y accionable, evitando la saturación de mensajes y construyendo confianza en la población.
Revelaron al respecto, que en la actualidad se conoce en el Congreso Nacional el proyecto de ley de prevención y respuesta nacional en caso de ausencia de población vulnerable: “Alerta Amber”, que tiene como objeto regular el funcionamiento del Sistema Nacional de Alerta para la localización, asistencia y resguardo de las personas desaparecidos.